L&D-specialist · Söker LIA-praktik

Jag bygger lärupplevelser som förenar pedagogik & teknik.

Jag förenar många års erfarenhet av kommunikation, digitala arbetssätt och visualisering med en ny professionell inriktning inom Learning & Development.

Porträtt av Lina Arras

Ny riktning.

Samma nyfikenhet.

Arbetsplats för learning design och digital produktion

Min röda tråd

Människan först. Sedan struktur, design och teknik.

Genom studievägledning, internkommunikation och utveckling av digitala arbetssätt har jag ofta hamnat i samma typ av uppdrag: att förstå olika behov, se mönster och göra information lättare att använda.

Jag är nyfiken, analytisk och kreativ. Jag tar snabbt till mig information, skapar ordning i det komplexa och tycker om att omsätta idéer till något konkret — med omtanke om den som faktiskt ska använda det.

L&D känns därför mindre som ett helt nytt spår och mer som att flera delar av min erfarenhet har fått ett gemensamt namn.

SharePoint, Teams & Power Platform
Adobe Creative Suite & Canva
Internkommunikation & vägledning
Lärdesign & digital produktion

Projekt & arbetsprov

Exempel på mitt arbetssätt

Tre verkliga situationer — var och en med ett arbetsprov som visar hur metoden omsätts i bild och form. Samma röda tråd: behovet och människan först, sedan struktur, design och teknik.

Målgrupp först01

Behovet och människan före vägvalet

Sommet Education · Studievägledning

Utmaning. Blivande studenter stod inför ett viktigt val mellan hospitality-utbildningar med olika pedagogiska upplägg — och behövde vägledning som utgick från dem, inte från utbildningskatalogen.

Mitt bidrag. Min metod: först förstå hur personen föredrar att lära sig och vart hen vill i karriären. Sedan presentera vägvalen utifrån just den individen — gärna med studiebesök, så att campus, undervisningssätt och studentliv kunde upplevas på plats innan beslutet.

Effekt. Bättre matchning mellan student och utbildning. Lärdomen sitter kvar: motivation, framtidstro och personliga mål styr mer än faktainformation.

Koppling till L&D: behovs- och målgruppsanalys börjar hos människan — först förstå förutsättningarna, sedan välja lösningen.

Flödesschema: Behovet och människan före vägvalet
Flödesschema

Ett visuellt flöde för vägledning som börjar hos individen, inte i utbildningskatalogen.

Visuell kommunikation02

Komplex transformation, begripligt budskap

DERTOUR Nordic · Transformation Plan

Utmaning. En större transformation skulle kommuniceras till alla medarbetare — oavsett roll eller förkunskaper. Så som informationen låg riskerade detaljerna att förbli abstrakta för de flesta.

Mitt bidrag. Som ansvarig för internkommunikationen i min roll översatte jag innehållet till format som faktiskt nådde fram: infographics, humaniserade Excel-skärmdumpar, förenklat språk och visuellt sammanhängande flöden — anpassade efter mottagaren.

Effekt. Återkopplingen från flera håll var att kommunikationen blev tydlig. Medarbetarna förstod både budskapet och målbilden — inte bara att en förändring pågick.

Koppling till L&D: komplex information blir begriplig först när den är anpassad till mottagaren — samma princip som i lärdesign.

Visualisering: Komplex transformation, begripligt budskap
Visualisering

GOP visualiserat som balans mellan intäkter och kostnader — begripligt även utan ekonomibakgrund.

AI & performance support03

Kunskap tillgänglig när behovet uppstår

DERTOUR Nordic · Copilot Studio-agent

Utmaning. Receptionen skulle bemannas med vikarier utan tidigare erfarenhet, medan kunskapen låg utspridd i gamla dokument — och i en persons huvud.

Mitt bidrag. Jag byggde en agent i Copilot Studio och matade den med den dokumenterade kunskapen. Frågor som ”hur beställer man mjölk?” eller ”vad gör jag om lampan är trasig?” fick svar direkt i arbetssituationen — och agenten förbättrades löpande utifrån hur den användes.

Effekt. Utspridd, personbunden kunskap blev sökbar och användbar exakt när behovet uppstår — utan att någon behövde läsa en manual eller ringa någon.

Koppling till L&D: arbetsintegrerat lärande och performance support — AI som stöd i arbetsflödet, inte ett tillägg vid sidan om.

Chatmockup: Kunskap tillgänglig när behovet uppstår
Chatmockup

En chatt där svaret finns nära till hands, precis när frågan uppstår i arbetet.

Mitt arbetssätt inom L&D

Från behov till uppföljning

En process som förenar det jag redan gjort i praktiken med metoder och verktyg jag nu utvecklar genom utbildningen.

01

Behovsanalys

Jag börjar med nuläge, målgrupp och önskad effekt — så att lösningen svarar mot ett verkligt behov.

I praktiken: Sommet: kartlade varje students mål och sätt att lära sig — innan jag tog fram vägvalen.

02

Förändrings- & beteendemodeller

Jag lär mig använda ramverk som ADKAR och Kotter för att förankra ny kunskap i vardagen.

I praktiken: DERTOUR: transformationen översatt till varje rolls vardag, inte bara en nyckeltalsbild.

03

Lärdesign

I utbildningen utvecklar jag lärresor med ADDIE, 5Di och Action Mapping, från målformulering till storyboard och manus.

I praktiken: Storyboards och manus från utbildningen kopplade direkt till mina tidigare kommunikationsflöden.

04

Digital innehållsproduktion

Jag utvecklar min förmåga att skapa interaktiva moduler, manus och video i bland annat Rise, Vyond, Genially och Synthesia.

I praktiken: Infographics och visuella flöden i Adobe & Canva — snart moduler i Rise och Vyond.

05

AI-verktyg

Jag utforskar AI för innehåll och stöd i arbetet, med fokus på kvalitet, etik och ansvarsfull användning.

I praktiken: Copilot Studio-agent: receptionskunskap gjord sökbar direkt i arbetssituationen.

06

Uppföljning & utvärdering

Jag bygger kunskap om effektmål, KPI:er och modeller som Kirkpatrick och Phillips ROI för att följa upp vad en insats faktiskt förändrar.

I praktiken: Kompetensmatris i Power Apps och uppföljning i Power BI — data som styr nästa steg.

Samlade kompetenser

Verktyg & metoder

En tydlig skillnad mellan det jag redan har använt i arbetslivet och det jag nu bygger kompetens inom.

Använt i praktiken

System, design & kommunikation

Verktyg och områden jag har arbetat med i tidigare roller och egna projekt.

  • Microsoft 365
  • SharePoint & Teams
  • Power Apps & Dataverse
  • Power BI
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Creative Suite
  • Canva
  • Copilot Studio
  • Internkommunikation
  • Visuell kommunikation

Utvecklar genom utbildningen

Lärdesign & produktion

Produktionsverktyg och lärmiljöer som ingår i min pågående utbildning.

  • Articulate Rise
  • Vyond
  • Genially
  • Synthesia
  • LMS & LXP
  • Sana
  • Galileo

Utvecklar genom utbildningen

Metoder & ramverk

Metoder jag bygger professionell kompetens inom under utbildningen.

  • ADDIE
  • 5Di
  • Action Mapping
  • Bloom's taxonomi
  • ADKAR
  • Kotter
  • 70-20-10
  • Lärandepersonas
  • Kirkpatrick
  • Phillips ROI
  • Storyboard & manus
  • EU:s AI-förordning
  • WCAG & tillgänglighet

Min väg hit

Erfarenhet som bygger min L&D-profil

Den gemensamma nämnaren är människor, information och arbetssätt — nu samlat i en tydlig riktning mot L&D.

Erfarenheten jag bygger vidare på
Pågående förflyttning
Riktningen framåt

1999 — 2012

Hotell & service

Hilton, Radisson, Sheraton, Scandic · Sverige & USA

SERVICE
Försäljning, konferens, event och reception gav en stabil grund i målgruppsförståelse, samordning och service.

2012 — 2013

Sales Coordinator Scandinavia

MSC Cruises · Stockholm

VISUELL KOMMUNIKATION
Producerade och anpassade marknadsmaterial i Adobe Creative Suite och samordnade kommunikation för de skandinaviska marknaderna.

2014 — 2017

Regional Admissions Manager, Nordic

Sommet Education · Montreux, Schweiz

VÄGLEDNING
Vägledde blivande studenter utifrån deras mål och förutsättningar samt utvecklade presentationer, informationsmöten och arbetsflöden.

2017 — 2026

Executive Support & Workplace Manager

DERTOUR Nordic (Apollo Resor) · Stockholm

DIGITALA ARBETSSÄTT
Ansvarade för internkommunikation och utvecklade digitala arbetssätt i SharePoint, Teams och Power Platform — nära användare, ledning och IT.

2026 — pågående

Learning & Development Specialist

Medieinstitutet · Yrkeshögskoleutbildning, 320 YH-poäng

PÅGÅENDE STUDIER
Bygger vidare med hela L&D-kedjan: behovsanalys, lärdesign, digital produktion, AI, förändringsledning och uppföljning — inklusive LIA.

Nästa steg

Learning design, visualisering & digital produktion

LIA · kortare projekt · framtida roll

RIKTNING FRAMÅT
Jag vill fördjupa mig där lärande, design och teknik möts och bidra med min kombination av erfarenhet, struktur, teknikintresse och visuell kommunikation.

Dra i sidled och tryck på en milstolpe för att läsa mer.

Nästa steg · Söker LIA-praktik

Jag vill arbeta där lärande, design och teknik möts

Nu söker jag en LIA-plats där jag får följa hela vägen från behov och designval till en konkret lärlösning — och bidra med min erfarenhet av kommunikation, visualisering och digitala arbetssätt.

På sikt vill jag fördjupa mig inom learning design och digital produktion, som konsult eller anställd. Under studierna är jag även öppen för kortare projekt och extrajobb.

Vad jag bidrar med

  • Struktur och målgruppsperspektiv — komplex information blir tydlig och visuellt genomarbetad
  • Produktionserfarenhet: kommunikation, visualisering och digitala arbetssätt i M365
  • Nyfikenhet och driv — jag gör, testar och förbättrar under handledning

Passande miljöer

L&D- och learning design-teamDigitalt och experimentellt lärande med AIStörre organisationer i förändring
Prata om en LIA-plats

Kontakt

Söker ni en LIA-student eller hjälp med ett projekt?

Skriv några rader så återkommer jag. Arbetsgivare, LIA-värdar och uppdragsgivare är varmt välkomna.

Eller direkt: linamaria.arras@medieinstitutet.se